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Chat IA sur votre site
Votre assistant répond aux visiteurs à partir des informations de votre site et de votre base de connaissances.
✦ L'espace client Linkimedia
Votre site attire des visiteurs.
Transformez-les en opportunités.
Un seul espace pour votre chat IA, vos prospects, vos emails, votre prospection web et vos réseaux sociaux. L'IA travaille avec les informations de votre entreprise, tandis que vous gardez la main.
Une solution Linkimedia pensée pour accompagner votre activité au quotidien.
Tableau de bord
24Conversations
8Prospects
12Posts planifiés
Nouveau prospect
Chat IA
Réseaux sociaux
Une seule interface
Tout ce qu'il faut pour transformer votre présence digitale en activité
L'espace client rassemble les fonctions essentielles pour accueillir, qualifier, contacter et fidéliser vos prospects.
◎
Vos prospects
Les visiteurs qui souhaitent être recontactés sont centralisés avec leurs coordonnées, leur conversation et un résumé IA.
✉
Réponses par email
Préparez vos réponses depuis l'espace client et poursuivez les échanges dans le même fil de discussion.
⌕
Prospection web
Recherchez des entreprises selon votre secteur et une zone géographique, puis organisez vos campagnes de prospection.
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Réseaux sociaux
Préparez vos publications avec l'IA, organisez votre calendrier et programmez vos posts sur les réseaux connectés.
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Une vision globale
Depuis le tableau de bord, retrouvez l'activité de votre chat, vos demandes de contact et les éléments à traiter.
Le principe
L'IA vous assiste. Vous restez aux commandes.
Les contenus et actions importantes peuvent rester soumis à votre validation.
1
Votre entreprise
Votre site, vos informations, vos offres et vos consignes constituent la base de travail.
2
L'IA analyse
Elle répond, résume, rédige ou prépare les actions selon les informations disponibles.
3
Vous contrôlez
Vous relisez, modifiez, validez ou complétez lorsque cela est nécessaire.
4
Vous avancez
Les tâches répétitives sont réduites et vous consacrez davantage de temps à votre activité.
Votre assistant apprend votre activité
Une base de connaissances qui évolue avec votre entreprise.
Votre assistant peut relire automatiquement les pages de votre site. Vous pouvez également ajouter des fiches pour vos FAQ, conditions, horaires particuliers ou arguments commerciaux.
Voir l'espace client →✓Synchronisation des informations de votre site.
✓Ajout de connaissances spécifiques à votre activité.
✓Questions sans réponse identifiées pour enrichir l'assistant.
✓Consignes personnalisées pour orienter son comportement.
Un véritable outil commercial
De la première question jusqu'au suivi du prospect
Votre espace accompagne le parcours sans multiplier les interfaces.
1. Le visiteur pose une question
Le chat IA répond à partir des informations disponibles.
2. Il souhaite être recontacté
Il renseigne ses coordonnées et les informations utiles à votre équipe.
3. Vous recevez la demande
La demande apparaît dans votre espace avec la conversation complète et son résumé.
4. Vous poursuivez l'échange
Vous pouvez répondre par email et suivre l'évolution du contact.
5. Vous développez votre prospection
Selon votre formule, recherchez de nouvelles entreprises et préparez vos campagnes.
6. Vous communiquez régulièrement
Préparez et programmez vos publications sociales depuis le même espace.
Questions fréquentes
Un outil pensé pour rester simple
Dois-je changer les outils que j'utilise déjà ?
Non. L'objectif de l'espace est de centraliser les usages utiles autour de votre activité et, lorsque c'est prévu, de se connecter à vos services existants.
Le chat IA connaît-il automatiquement mon entreprise ?
Il s'appuie sur les pages de votre site et sur les informations que vous ajoutez dans sa base de connaissances. Vous pouvez également lui donner des consignes spécifiques.
Puis-je contrôler les réponses et les publications ?
Oui. Les réponses peuvent être relues et complétées. Pour les réseaux sociaux, les publications générées arrivent en brouillon et restent à valider avant publication.
Que se passe-t-il si l'IA ne connaît pas la réponse ?
La question peut apparaître dans la rubrique « Questions sans réponse ». Vous pouvez alors ajouter une réponse à la base de connaissances pour améliorer les prochaines conversations.
Est-ce adapté à une petite entreprise ?
L'espace est conçu pour centraliser des tâches qui peuvent être utiles aussi bien à une TPE qu'à une PME : accueil des visiteurs, suivi des prospects, emails, contenu et communication.
Et si votre site travaillait davantage pour vous ?
Découvrez l'espace client Linkimedia et voyez comment le chat IA, la gestion des prospects, la prospection et les réseaux sociaux peuvent être réunis dans un même environnement.